Mijn Klacht:
Het hotel heeft geld afgeschreven terwijl ik nooit een bevestiging heb ontvangen dat het hotel akkoord ging met een boeking. Kan ook niet want heb voor de dagen dat hun zeggen via de site dat er geboekt is kon ik helemaal niet want zat ik ergens anders.
Dus boeking klopt niet en is nooit bevestigd. afschrijving is volgens mij niet correct.
Gewenste Oplossing:
Dat het geld netjes terug gestort word.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
