Klacht: geen geld retour

minoetje1 op 01 augustus 2013 over Novisell bv in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 augustus 2013

Na de ontvangst van drie keramische koekenpannen van Novisell bv, heeft de klant deze direct geretourneerd omdat ze ongeschikt bleken voor inductiekoken. De klant wacht sindsdien op de teruggave van €35,90, welke op 28 april is aangevraagd.

Mijn Klacht:

na ontvangst van drie keramische koekenpannen van novisell bv, zijn dezen meteen geretourneerd naar steenbergen
de pannen zijn ongeschikt voor inductiekoken. ik wacht op
teruggave van 35,90( 28 april jl.)

Gewenste Oplossing:

teruggave

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Novisell bv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten