Mijn Klacht:
WOEST BEN IK, WOEST! WIJ HEBBEN EEN VAKANTIE GEBOEKT BIJ JULLIE, HELAAS MOGEN WIJ DUITSLAND NIET IN VANWEGE CODE ROOD IN ONZE PROVINCIE EN CODE ORANJE IN HET LAND ZELF. WIJ HEBBEN GEVRAAGD OM EEN ANNULERING EN NOVASOL HEEFT ONS AAN DE TELEFOON GEZEGD DAT WIJ 75% TERUG KRIJGEN EN DE RESTERENDE 25% ALS HET HUISJE NOG VERHUURT WORDT IN ONZE PERIODE. IK GING HIER NATUURLIJK NIET MEE AKKOORD EN HEB HET OM DE MAIL GEZET. VANDAAG KRIJG IK DE MAIL VAN NOVASOL, DAT IN HUN VOORWAARDEN STAAT DAT WIJ 100% VAN DE BOEKINGSKOSTEN KWIJT ZIJN, EN MOCHT HET HUISJE NOG VERHUURD WORDEN, DAN ONTVANGEN WIJ SLECHTS 75%!! DIT IS OVERMACHT, DE RIJKSOVERHEID HEEFT ONS VERBODEN HET LAND IN TE GAAN, DUS WIJ KUNNEN HIER NIKS AAN DOEN. OOK OP DE SITE VAN ANWB EN ACHMEA RECHTSBIJSTAND STAAT DAT WIJ RECHT HEBBEN OP 100% VERGOEDING ALS DE OVERHEID CODE ROOD EN ORANJE UITGEEFT WEGENS UITBRAAK VAN GEVAARLIJKE ZIEKTEN. DIT IS PURE DIEFSTAL!!!!!! JULLIE KUNNEN NIET ZOMAAR GELD VAN MENSEN AFPAKKEN!!
Gewenste Oplossing:
WANNEER 100% VAN HET TOTAAL GEBOEKTE BEDRAAG BIJ ONS OP DE REKENING GESTORT WORDT.
(10)
