Mijn Klacht:
Vakantie geboekt naar Spanje, de besmettingen lopen daar erg op dus een te groot risico om daarheen te gaan…ik reis met een moeder van 75 jaar en een dochtertje van zeven. Aan Novasol gevraagd wat het mij kost voor een annulering of overboeking. Bij annulering ben ik al mijn geld kwijt en overboeken kan niet! Dit moet niet mogen…dit is gewoon rijk worden over de rug van een ander. Dit moet worden aangepakt. Ik ga hier zeker mee naar de tv, want dit moet stoppen!!!!
Gewenste Oplossing:
Een terug betaling min koste annulering en of overboeken!!!!!


