Mijn Klacht:
Geachte,wij hadden voor de Coronacrisis een huisje geboekt 1-1-2020 via Novasol
Nederland, Denemarken zat dus dicht op tijdstip van aankomst 20 t/m 27 juni 2020 wij konden dus niet bij ons vakantiehuisje €635 euro weg
graag wilden wij een vervangend huisje op een ander tijdstip,wij hebben dit Novasol aangeboden we krijgen bikkelhard te horen pech gehad graag willen wij een voucher of geld retour van hun we krijgen geen medewerking
wij vallen volgens hun onder Deens recht (wij zijn Nederlanders)en het Nederlands recht zegt wanneer men niet leveren kan betekend dat geld terug en wel direkt graag uw mening hierover
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij ons inleg terug hebben€635 euro
