Mijn Klacht:
Ik heb op 14/4 een huisje in Duitsland geboekt met het verzoek of er 3 honden mee mogen. Ik heb inmiddels al een keer gebeld en het zou uitgezocht worden. Ondertussen heb ik diverse mail gestuurd met het verzoek de boeking te annuleren. Nog steeds geen reactie. Vandaag geprobeerd telefonisch contact op te nemen, na 60 minuten nog steeds geen medewerker aan de lijn. Ondertussen krijg ik wel mails dat ik mijn boeking kan omzetten, herinnering overmaken bedrag, maar geen bevestiging van de annulering
Gewenste Oplossing:
Annulering
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
