Zonder toestemming automatisch incasso

Question

Geachte Heer/Mevrouw Zojuist heb ik gezien dat er morgen om 4-5-2022 €37.50 wordt afgeschreven terwijl hier geen toestemming voor is gegeven vorig jaar in maart heb ik alles opgezegd en netjes betaald en vermeld dat ik er niks meer mee te maken wil hebben alles was bevestigd en na een jaar later word er zomaar een automatisch incasso van €37.50 via novalnet ag afgeschreven ik wil dat dit stopt! Ben er helemaal klaar mee!

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello Memo35,

This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet.

Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at payment@novalnet.de or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329, If you face any problems with the website, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.

Finally, we would like to bring to your attention that Novalnet AG is a Payment Service Provider, and only responsible for the processing of the payment for the website (from whom the order was placed), but not for the content, services, or goods of that website. Should you have any additional questions regarding the content, services, or goods of that website, please contact the website directly. Contact details can usually be found on the website (where you have registered).

Our Payment Support Team hopes to hear from you soon!

Your Novalnet Team

Klacht: Zonder toestemming automatisch incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Klacht: Zonder toestemming automatisch incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten