Dyon Hillenga op 03 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Dyon Hillenga, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected]...
Samenvatting wordt geladen...
Er is zomaar geld van mijn rekening gehaald zonder dat ik iets gebruikt heb en zal dit graag terug willen het gaat om €35,70 dit geld voor de maand januari en februari en weet niet waarvoor ik dat moet betalen .
Ik zal graag mijn geld terug willen op mijn rekening omdat ik nooit iets heb gebruikt en er zomaar geld van af is het gaat om een bedrag van 2x €35,70
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2022 om 13:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
