Michael Tibbesma op 18 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Michael Tibbesma, We already sent you detail email before. Now we send you hereby our reply to your above claim. We understand your annoyance with the repeated debits, but we want to notify you that you had subscribed for...
Nee want zo krijg ik mijn geld niet terug
Een klant van Novalnet AG heeft gemeld dat er zonder zijn of haar toestemming geld van de rekening is afgeschreven. De klant heeft het bedrag onmiddellijk teruggeboekt en verzoekt om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. De klacht is inmiddels opgelost.
Zonder aanmelding is er zomaar geld van mijn rekening afgeschreven. Heb het gelijk teruggeboekt. Wil dit niet meer.
Wil dat dit niet meer gebeurd en dat ik uit hun bestanden verwijderd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2022 om 14:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 03 september 2022 om 05:44 geantwoord
(10)
Nee want zo krijg ik mijn geld niet terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
