Klacht: Zogezegde Gedomicilieerde Facturen.

J. Wullaert Energy Consult op 26 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Dear Joseph Wullaert, We understand your annoyance with the repeated debits, but would like to inform you that you had subscribed for subscriptions with an online dating service for which we process payments. We have forwarded your cancellation request to...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 februari 2023

Een klant van Novalnet AG heeft problemen ondervonden bij het stopzetten van de inning van zogezegde gedomicilieerde facturen en het terugvorderen van ten onrechte geïnde bedragen. De klant zoekt hulp om deze kwestie op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte, ik slaag er niet in, de inning van zogezegde gedomicilieerde facturen van deze firma stop te zetten, en de ten onrechte ge-inde bedragen terug te vorderen.
Kan iemand mij helpen????
Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

De integrale terugbetaling van alle ge-inde bedragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 27 februari 2023 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

J. Wullaert Energy Consult

Heeft op 10 maart 2023 om 00:05 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is puur oplichterij op grote schaal. Ik zal klavht indienen bij de politiediensten hierover.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Wullaert Energy Consult
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM