Mijn Klacht:
Ik heb me aangemeld op flirterige dates en sturen me nu automatische incasso in kan me ook acount ook niet verwijderen
Gewenste Oplossing:
Als alles direct wordt stop gezet
Geuns1989 op 28 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Mr. Geuns, this is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Due to data protection regulations we cannot share the details about your user or payment details on this platform. We have emailed you...
Een klant van Novalnet AG heeft problemen ervaren met automatische incasso's na aanmelding voor flirterige dates. Daarnaast lukt het de klant niet om het account te verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb me aangemeld op flirterige dates en sturen me nu automatische incasso in kan me ook acount ook niet verwijderen
Als alles direct wordt stop gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2022 om 09:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM