Mijn Klacht:
Ze halen geld van mijn rekening af ik wil dit per direct stoppen ben hier niet van gediend . C.N Adriaensen
Gewenste Oplossing:
Ik wil een bericht van jullie dat ze dit per direct stop gezet wordt.C.n adriaensen
Klacht: Ze halen van mijn rekening geld af terwijl ik dit heb opgezegd,kunnen jullie dit voor mij stoppen ben hier niet van gediend.C.n adriaensen
Chris Adriaensen op 28 december 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello Chris Adriaensen, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write us at [email protected] or contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Chris Adriaensen
4 jaren geleden - Wat is dit voor een vreemde site ik wil dat jullie geen geld ervan af halen ik heb 1 keer betaald en meteen een bericht gestuurd naar hun dat ik t per direct wil op zeggen omdat ik het niet vertrouwde die site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Novalnet AG
Heeft op 05 januari 2022 om 11:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
