Mijn Klacht:
İk wil een oplossing er voor
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement of wat het ook is stopgezet wordt. Ik weet het zelf niet waar ik een abonnement voor heb .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 december 2022
Reactie van het bedrijf:
Dear Selçuk Sancak, We understand your annoyance with the repeated debits, but we want to notify you that you had subscribed for subscriptions with an online service for which we process payments. To inform you about the debits taken place,...
Een klant heeft een probleem met de betalingsdiensten van Novalnet AG en verzoekt om een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 06 december 2022 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
