Mijn Klacht:
We worden iedere maand bepaald bedrag afgehouden. Ik wil dit stopzetten
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit stopgezet word
Klacht: Wordt iedere maand geld afgehaald van rekenibg
Marnick Stamper op 20 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Hello Stamper, Unfortunately we cannot find you by your e-mail and name. Please look for a unique Transaction ID Number (TID) on your bank statement when making a booking. Please email this and any other information regarding the transaction to...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 21 oktober 2020 om 13:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
