Michael Schouten op 15 december 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Michael Schouten, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription or write us at [email protected] or...
Ik wil dan heel graag weten welk bedrijf de opdracht geeft. In iedergeval hoeven ze niks meer van dit bedrijf van mijn rekening af te schrijven.
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt geld afgeschreven door novalnet ag terwijl ik hier geen toestemming voor gegeven heb.
Dat de afschrijvingen stoppen. En waar in anders terecht kan voor dit probleem als het door blijft gaan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2021 om 08:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 december 2021 om 11:14 geantwoord
(10)
Ik wil dan heel graag weten welk bedrijf de opdracht geeft. In iedergeval hoeven ze niks meer van dit bedrijf van mijn rekening af te schrijven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
