Klacht: Word geld afgeschreven

Leeaartsen op 24 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Hallo Lee, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Kijk voor een uniek Transactie ID Nummer (TID) op uw bankafschrift bij het maken van een boeking. Stuur ons deze en andere informatie over de debitering via...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goeie dag dit bedrijf schrijft zomaar geld af en is inmiddels opgelopen tot 555,87 euro ik heb geen idee wat het voor bedrijf is er waar het geld naar toe gaat kunnen jullie mij helpen? Vriendelijke groet lee aartsen

Gewenste Oplossing:

Als het stopt met geld afschrijven en het betaalde geld terug gestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Novalnet AG

Heeft op 24 november 2020 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Leeaartsen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM