Mijn Klacht:
Hallo krijg weer een melding dat ze geld er af willen halen kan het alsjeblieft een keer stoppen of hoe stop ik het dat ze niet aldoor geld eraf halen
Gr frank boonstra
Gewenste Oplossing:
Dat het gwn een keer stopt
Klacht: Willen weer wat afschrijven
Boontje26 op 16 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello Boontje26, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Frank Boonstra ontvangt herhaaldelijk meldingen van Novalnet AG dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij verzoekt om een oplossing zodat deze automatische afschrijvingen stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 16 februari 2022 om 14:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
