Wederom schrijven en dreigen

Question

Vandaag voor de zoveelste keer schrijven en dreigen van novalnet dat ik moet betalen voor iets wat ik niet afgesloten heb…
Bedrag is nu ondertussen opgelopen naar Eur 184,29.
Ook vindt het desbetreffende bedrijf ([email protected]) dat ik moet aantonen dat Spicydesires zelf mijn abonnement ruim 2 jaar terug heeft opgezegd en daarna ook absoluut niks meer met hun te maken wil hebben!!!!!

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello Kees2401,

Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries.
You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a subscription with one of the businesses for whom we process payments.

Please go to https://card.novalnet.de/ and enter your transaction ID (17 digits TID) and the email ID you generally use for online purchases to get details of the transaction including info on the business/website you transacted with. You could then get in touch with them to resolve any grievances you have on the transaction.

Write to us at payment@novalnet.de, with your transaction ID If you face any problems with the website.

Hope this helps you bring clarity on the debit you found on your account.

Our Payment Support Team hopes to hear from you soon!

Your Novalnet Team
payment@novalnet.de

49 89 923 068 329 (Mo - Fr, 9:00 am – 4:00 pm)

Klacht: Wederom schrijven en dreigen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Klacht: Wederom schrijven en dreigen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten