tim-91 op 30 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear tim devos, We understand your annoyance with the repeated debits, but we want to notify you that you had subscribed to subscriptions with an online service for which we process payments. We have forwarded your cancellation request to our...
Een consument heeft gemeld dat er in de loop van de maand verschillende bedragen van zijn rekening worden afgeschreven door Novalnet AG. De consument verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er gaan in de maand verschillende bedragen van mijn rekening .
ik zou graag hebben dat dit stopt.
dat ik die verschillende bedragen niet meer moet betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2023 om 12:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
