Rickvm1988 op 13 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Rick, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Kijk voor een uniek Transactie ID Nummer (TID) op uw bankafschrift bij het maken van een boeking. Stuur ons deze en andere informatie over de debitering via...
Samenvatting wordt geladen...
Goede dag,
De afgelopen 2 maanden zijn er bedragen van mijn rekening afgeschreven door Novalnet, maar ik zelf hebt geen idee waar van dit kan zijn ze geven okk gehoord op berichten en als je contact opnemen is alles in het Duits geen Nederlandse of Engels.
Als ik weet waar van het is en terecht is anders het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2020 om 14:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht Rickvm1988
5 jaren geleden - Vanmiddag gelijkt contact op genomen weer via het mail adres van novalnet, met bijgevoegd in de mail de transactie nummers nu wachten op antwoord van novalnet
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
