Annet Kloosterboer op 16 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Kloosterboer, Helaas kunnen we u niet bij uw naam en e-mail vinden. Kijk voor een uniek Transactie ID Nummer (TID) op uw bankafschrift bij het maken van een boeking. Stuur ons deze en andere informatie over de debitering per...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo.
Bij mijn zoon word er zomaar geld afgeschreven.
Hij heeft zelf al een gedeelte terug geboekt maar van de rest wil dat niet omdat dat te lang geleden is maar dat geld wil hij wel graag terug, hij heeft nergens toestemming voor gegeven.
Als al het geld is terug gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2020 om 12:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
