Geirriteerde man op 19 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Francis, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Zoek a.u.b. een uniek transactie-ID-nummer (TID) in de posting op uw bankafschrift. Stuur ons deze en verdere informatie over de debitering per e-mail naar [email protected] zodat wij...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn Klacht:
ik heb mezelf ingeschreven bij een datingsite ( verplichte registratie) gratis zonder kosten….. Vond het maar niets dus account verwijderd achteraf hebben ze 3 keer €35,70 van mn rekening afgeschreven. Ik wil Dit stopzetten en terug vorderen . Hoe doe ik dat?
Als ze de bedragen van drie maal 35'70 euro terug op men rekening hebben gestord en ophouden met ongewenst geld van men rekening te eisen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2021 om 12:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
