Telkens geld afgeschreven

Question

Er word telkens geld afgeschreven. Vorig jaar heb ik het terug laten boeken . 1 maand later kreeg ik een mail van een bedrijf dat ik niet betaald zou hebben. Mijn zogenaamde abonnement waren toen wel stopgezet dus dat was fijn en ik dacht dat ik met een betaling het daarmee afgedaan zou hebben. Nu een jaar later ineens weer 3 incasso’s. Ik snap t niet meer

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello Haijo,

Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries.
You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a subscription with one of the businesses for whom we process payments.

Please go to https://card.novalnet.de/ and enter your transaction ID (17 digits TID) and the email ID you generally use for online purchases to get details of the transaction including info on the business/website you transacted with. You could then get in touch with them to resolve any grievances you have on the transaction.

Write to us at payment@novalnet.de, with your transaction ID If you face any problems with the website.

Hope this helps you bring clarity on the debit you found on your account. Our Payment Support Team hopes to hear from you soon!

Your Novalnet Team

Klacht: Telkens geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Klacht: Telkens geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten