Klacht: sturen via incasso bureau dreigmails om voor de rechter te verschijnen als ik niet betaal.

Basvdriel op 17 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Basvdriel, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mij nergens voor aangemeld en geld wat van mijn rekening onterecht is afgeschreven terug gehaald. Nu dreigen ze met juridische stappen via een incasso bureau. Gegevens die zij van mij hebben kloppen niet gezien mijn adres gegevens niet eens bestaan.
Graag zou ik willen dat hun stoppen met deze dreigingen en mij met rust laten.

Gewenste Oplossing:

Laat mij met rust

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 19 april 2022 om 06:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Basvdriel

Heeft op 23 juni 2022 om 17:56 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het is nog steeds niet opgelost en mails worden niet beantwoord!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Basvdriel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM