Klacht: Spontaan 37.50 en 25.99 en 26.25 euro af geschreven

Patriek hogeman op 21 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Patriek hogeman, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Novalnet incasseert zonder goede reden 37.50 en 25.99 en 26.25 van mijn prive rekening met als omschrijving info hwl.com

Ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoort en wil dus graag van deze incasso af.

Gewenste Oplossing:
Wanneer novalnet geen geld meer van mijn rekening haalt en de incasso dus weg is en graag de bedragen terug krijgen

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Wanneer novalnet geen geld meer van mijn rekening haalt en de incasso dus weg is en graag de bedragen terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 22 maart 2022 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Patriek hogeman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM