Dear Davy Van sande, As we explained you already, you had subscribed for subscriptions with an online service for which we process payments. We have already sent the cancellation request to the subscription partner with whom you have subscribed online...
Listen closely! I ALREADY TOOK CARE OF THIS CRAP LAST YEAR!!!!! I DID ALL THESE THINGS YOU ARE TELLING ME YET YOU STILL KEEPS SENDING BILLS AFTER ONE YEAR OF...
Een klant van Novalnet AG heeft aangegeven dat hij meer dan een jaar geleden heeft geprobeerd zijn diensten te annuleren, maar desondanks nog steeds betalingsverzoeken ontvangt. De klant beschuldigt het bedrijf van oplichting en eist dat de automatische betalingen worden stopgezet. De klacht is inmiddels opgelost.
No solution given.
I cant recall when but i called benaught or novalnet to cancel everything more then a year ago. So if then after that i still get claims to oay ofcours il gonna shutdown the automated payments! Stop scamming peoole simple as that!
Cancel payment and leave me alone.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2023 om 09:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 juni 2023 om 10:12 geantwoord
(10)
Listen closely!
I ALREADY TOOK CARE OF THIS CRAP LAST YEAR!!!!!
I DID ALL THESE THINGS YOU ARE TELLING ME YET YOU STILL KEEPS SENDING BILLS AFTER ONE YEAR OF NOT HEARING ANYTHING????? JUST NO!!!!! Calling cops right now to put on this case as we speak. Ps. Pick up the phine maybe? This is all such a scam!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
