Klacht: Reeds geld geld van mijn rekening afgehouden is al een een hele poos bezig. Zonder het gewild te hebben

Joker83 op 13 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Joker83, Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries. You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a subscription...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 13 mei 2022

Een klant van Novalnet AG heeft herhaaldelijk geprobeerd om ongewenste automatische incasso's van zijn rekening te blokkeren, maar zonder succes. Ondanks zijn verzoeken blijft het bedrijf maandelijks geld afschrijven, wat leidt tot frustratie en de dreiging van deurwaarders. De klant eist zijn geld terug en zoekt naar een oplossing om de incasso's te stoppen.

Mijn Klacht:

Ik heb reeds verschillende keren alles willen blokken maar te vergeefs ze halen altijd iedere maand ongeveer geld van mijn rekening nummer eens een factuur betaald ook van denken nu gaan ze er mee ophouden van door 120 EURO bedrijgingen met deurwaarder niks gezien of gehoord neen nog steeds hoe stop je dit bedrijf ik wil mijn geld terug!!!!!!dat ik niet wou betalen gaat hem om 100 den € straks moet ik gaan werken voor dat bedrijf 🤬😤😮‍💨

Gewenste Oplossing:

Geld terug op mijn rekening van alles wat ze afgehouden hebben en ook de serieuze bedragen ik dit niet zo gewild ik wil mijn gegevens voor mij niet voor dat bedrijf ik heb 4 kinderen aub doe er iets aan ik heb reeds al klacht ingediend nu presenteren ze weer een bedrag als ik dit geld er laat opstaan is dat bedrijf er weer mee weg kan dit zomaar ????? ghostddm

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 16 mei 2022 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Joker83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM