Mijn Klacht:
Bonjour , je viens de constater dans mon compte bancaire dont le numéro est: BE35 0004 2827 8137 deux prélèvements de deux montants différents l’un : 49,98€ et l’autre : 35,00€ tous les deux à la date du 02 Mars 2022 sous l’ordre de domiciliation par le numéro de compte bancaire DE31 7402 0100 0108 6049 85 ( communication : www info hwl com) que je ne reconnais pas signer avec vous (novalnet AG).
Donc je venais demander une explication au près de de NOVALNET AG qui est bénéficiaire et l’annulation de cette domiciliation en suite me rembourser les montants que vous avez prélevé sur mon compte bancaire , tout en considérant que c’est une erreur d’inattention. Dans le cas contraire je serai obligé de porter plainte à la police pour une investigation.
Je sais compter sur votre bonne compréhension pour une suite favorable.
Gewenste Oplossing:
La solution d'annulation de domiciliation et de me rembourser immédiatement.
