rare schulden

Question

ik heb enkele weken geleden een brief gekregen waarin staat dat ik nog openstaande bedragen moet betalen omdat ik de site in kwestie een jaar hiervoor al had gebruikt dacht ik dat die mss nog iets van toen was die dat ik dan dus dan betaald heb en heb dan ook mijn acount meteen gedelete sinds ik die al meer als een jaar niet meer had aangeraakt maar nu na dat ik die hebt betaald krijg ik terug een mail met nogmaals een openstaand schuld die ik zogezegd moet betalen.

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello jonathanvg, 

This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. 
 
Please note that you should always contact the website (from whom the order was placed) to cancel your subscription or you should inform us at  payment@novalnet.de or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329 if you face any problems with the website provider, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.

Finally, we would like to bring to your attention that Novalnet AG is a Payment Service Provider, and only responsible for the processing of the payment for the website (from whom the order was placed), but not for the content, services, or goods of that website. Should you have any additional questions regarding the content, services, or goods of that website, please contact the website directly. Contact details can usually be found on the website (where you have registered).

Our Payment Support Team hopes to hear from you soon! 

Your Novalnet Team
payment@novalnet.de

49 89 923 068 329 (Mo - Fr, 9:00 am – 4:00 pm)

Klacht: rare schulden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

jonathanvg

Klacht: rare schulden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten