Johannes1966 op 21 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Johannes1966, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf 21 november 2021 worden periodiek afschrijvingen uitgevoerd van een prive rekening waar ik niet zoveel op kijk. Totaal 9 afschrijvingen, varierend van 26,25 euro (1e) tot 52,50 euro (de laatste). De laatste 4 afschrijvingen heb ik kunnen laten terugboeken. Maar de de eerste 5 dus niet.
Als ik al mijn geld terug geboekt krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2022 om 08:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
