Sander van Nijkerken op 20 januari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Sander van Nijkerken, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb al meerdere malen mijn abonnement opgezegd…. maar het blijkt dat al maanden nog steeds abonnementsgeld wordt afgeschreven van maar liefst 57,12 per maand… kan dit aub stopgezet worden?
Met vriendelijke groet,
Sander van nijkerken
Dat er er geen abonnementsgeld meer wordt afgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2022 om 13:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
