Klacht: Opzegging

Nadiasmits op 06 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Nadiasmits, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 6 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg zoveel email van novalnet AG maar ze doen erg moeilijk ik wil dat ze het opzeggen van de betalingen en de site waar ik niet meer sta ingeschreven omdat ik daar geen account meer heb en ik ga het geld niet overmaken want ik wil dat ze niet op mijn bankrekening kunnen komen ik wil dat het stop ik word er gek van en gestresst van

Gewenste Oplossing:

Dat de betalingen en de e-mail op houden want ik heb het geld al toen in december betaald en ik ga het niet weer doen ik wil dat ze me uit het systeem halen van novalnetAG want ik ga geen betaling meer doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 08 april 2022 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nadiasmits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM