Mijn Klacht:
Stopzetten van de incasso
Gewenste Oplossing:
Dat de incasso stopgezet word
Klacht: Opzeggen van de diensten van novalnet ag
14610200001103092 op 25 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:
Dear Richard Gijsens, We understand your annoyance with the repeated debits, but would like to inform you that you had subscribed for subscriptions with an online service for which we process payments. We have forwarded your cancellation request to our...
Een klant heeft problemen ervaren met het stopzetten van de incassodiensten van Novalnet AG. Na contact met het bedrijf is de kwestie opgelost. De klant is tevreden met de uiteindelijke afhandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 25 augustus 2022 om 18:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
