Benny willems op 15 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Benny willems, Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries. You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a...
Hoe geraak ik terug aan mijn aanbetalingen en voor wat was dit ?
Een klant van Novalnet AG heeft aangegeven dat er maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder duidelijke reden. De klant heeft besloten om naar de bank te gaan om deze afschrijvingen te laten stopzetten. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Novalnet neemt elke maand geld van mijn rekening, ik zou dit willen stoppen want ik weet niet waarom.
Ga nu naar mijn bank voor het laten stopzetten.
Stoppen met de afhaling van geld en terugbetaling van de maanden die gepasseerd zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2022 om 15:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 19 juni 2022 om 12:42 geantwoord
Hoe geraak ik terug aan mijn aanbetalingen en voor wat was dit ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
