Klacht: Ook een afschrijving

Robinborg89 op 17 maart 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Hallo XXX, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tegenrekening (L
AT57 3500 0000 1603 9885
Uiteindelijk
Howlogic Kft
Omschrijving
info hwl com 14340600010114573
Via
Euro-incasso
Datum
17 maart 2021
Machtigingskenmerk
14340600010114573
Incassant ID
DE53ZZZ00000004253

35,70

Ook een afschrijving nooit een abonnement of wat dan ook gebruikt, of iets aangegaan

Gewenste Oplossing:

Dit automatische incasso stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 23 maart 2021 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Robinborg89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM