Mijn Klacht:
Ik heb een half jaar geleden eens een proef periode van 10 dagen voor een datingsite van hun.
Maar bij gebruik merkte ik dat er iedere keer een andere popup kwam waarbij je direkt ingeschreven werd bij een andere van hun
Ik heb deze proef stop willen zetten. Maar ging niet via hun website. Dus via mail. En dat ze n de toekomst geen enkele abonnementen van mij mochten accepteren.
Mail terug gehad dat het gestopt was. Maar kreeg rekening van bijna 150 euro.
Na klacht krijg ik van novalnet pas 3 maanden later een antwoord. Dat ze de klacht ongegrond vinden en verdubbelen het bedrag . Terwijl ik ditekt gesommeerd had. En nu halen ze weer bedragen af.
Deze bende moet gestopt worden
Gewenste Oplossing:
Ik wil gerust de eerste betaling doen van EUR 118.43 reference: 82NVJZX1
Als ze de rest direct stopzetten en mij direct blokkeren
(10)
