Frisian98 op 02 april 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Douwe, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
ik ben een tijdje lid geweest van wildspank, dit lidmaatschap heb ik opgezegd echter is tot 2 keer toe alsnog een incasso in rekening gebracht. Graag wil ik dat deze incasso werking stopt omdat ook al mijn lidmaatschappen zijn opgezegd en van douwantme weet ik uberhaupt niet of ik er ooit 1 gehad heb en zou ik graag willen dat die ook stopt.
Als de incasso werking stopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2021 om 11:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
