Onterechte incasso’s

Question

Hallo,
Ik ben sinds kort er achter gekomen dat er maar liefst 2x per maand geld van mijn rekening wordt afgeschreven en ik weet niet eens waar van?! Bij de beschrijving staat: www info hwl com . Als ik op internet ga zoeken vind ik er helemaal niks van. Totaal 344€
Novalnet AG ik vraag jullie vriendelijk hier zsm op te reageren en zorgen dat we tot een oplossing kunnen komen. In iederegeval wil ik weten wat voor bedrijven het waar mijn geld naar toe gaat.

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello Alex64511,

Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries.
You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a subscription with one of the businesses for whom we process payments.

Please go to https://card.novalnet.de/ and enter your transaction ID (17 digits TID) and the email ID you generally use for online purchases to get details of the transaction including info on the business/website you transacted with. You could then get in touch with them to resolve any grievances you have on the transaction.

Write to us at payment@novalnet.de, with your transaction ID If you face any problems with the website.

Hope this helps you bring clarity on the debit you found on your account. Our Payment Support Team hopes to hear from you soon!

Your Novalnet Team

Klacht: Onterechte incasso’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Klacht: Onterechte incasso’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten