klager1f92dc4b ✓ Verified op 22 maart 2026 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een incasso ontvangen vanuit Joyclub, maar ik heb nooit een abonnement of enige dienst bij hen afgesloten. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met zowel Novalnet AG als Joyclub, maar ontvang geen reacties. Deze situatie is voor mij erg vervelend en ik wil duidelijk maken dat deze incasso onterecht is.
Ik verzoek om de incasso terug te draaien en een bevestiging te ontvangen dat ik geen lid ben van Joyclub.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
