Pepper48 op 28 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Peperkamp, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
Samenvatting wordt geladen...
Heb bericht gekregen dat er 37,50 van mijn rekening afgeschreven zou worden voor een abonnement die ik nooit heb afgesloten en dus ook geen accoord heb gegeven voor een automatische incasso! Heb het bedrag terug laten storten en Novalnet geblokkeerd. Nu krijg ik een aanmaning van 77,66 met de tekst dat als ik niet betaal juridische stappen worden ondernomen!
Hoe kan ik die oplichterij stoppen!?
Zodra deze oplichterij gestopt is!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2020 om 14:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
