Mijn Klacht:
In januari eenmalig een betaling ( als proef) te doen op de site flirterigedates. Deze site stond vol fake profielen en heb deze meteen weer afgesloten.
Echter werd er in feb ook ineens een incasso gedaan van 37,50 door Novalnet.
Geen id in eerste instantie waar dit van was. Ondertussen bleken er in mijn spambox ook allerlei berichten binnen te komen van eerstgenoemde site. Dus na wat zoeken op die site kon ik de incasso of lidmaatschap? stopzetten. Dat ging dus niet via de site en moest een 0800 nummer bellen. Kreeg daar een engels sprekende vriendelijke man aan de lijn maar die snapte het niet helemaal. Na aardig wat aandringen ging hij het zgn lidmaatschap dan stopzetten. Hier heb ik gelukkig wel een bevestiging van op mail. De betalingsverzoeken bleven echter doorgaan…
Gebeld met de Autoriteit Consument en Markt voor advies. Zij adviseerde een brief te sturen; Ongeldig maken van overeenkomst na misleiding of agressieve verkoop alleen naar wie?
Wanneer je ze een bericht stuurt krijg je alleen een standaard antwoord terug. Aangezien ik er vanaf wilde dacht ik, laat ik die, ondertussen verhoogde bedrag maar betalen aan/via Novalnet dan is het over en uit.
En idd die eerste site of novalnet heb ik al even geen berichten of iets dergelijks van gekregen.
Echter nu worden er sinds een paar dagen mails verstuurd vanuit Tatschmi met dezelfde herinneringen dat ik contractueel verplicht ben om het verschuldigde bedrag te betalen.
Dit lijkt hetzelfde alleen met een andere naam. Nu weet ik niet meer wat ik moet doen.
Gewenste Oplossing:
Dat alles stopt, incassos, betalingsherinneringen, mails met berichten over profiel of andere profielen
(10)
