Klachtenbrief voor Novalnet AG

[Datum]

Novalnet AG
[Bedrijfsadres]

Betreft: Beëindiging van de domiciliëring en beëindiging ongeoorloofde transacties

Beste,

Ik wijs u erop dat ik, onder mijn mandaatreferentie 15033300029401249 en uw schuldeiser-ID DE53ZZZ00000004253, maandelijks onterecht van mijn rekening wordt gehaald door Novalnet AG. Deze handelingen worden direct, zonder voldoende recht of gerechtvaardigde reden uitgevoerd, en ik acht deze handelingen strijdig met mijn rechten als consument.

Conform de bepalingen van de Consumentenrechtenwet (Wet 6 April 2010) en conform artikel VI.83, 11° van het Wetboek van Economisch Recht is de domiciliëring onrechtmatig indien er geen voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument is gegeven voor elke individuele betalingstransactie.

Daar de meerdere onterechte afschrijvingen van mijn rekening door uw bedrijf schijnbaar zonder voldoende gerechtvaardigde grond zijn uitgevoerd, verzoek ik u dan ook om onmiddellijk de onterecht ingehouden bedragen te staken, de reeds ingehouden bedragen terug te boeken en de domiciliëring op mijn rekening te beëindigen.

Ik wijs erop dat ik u in gebreke stel en dat ik, indien de betalingen niet onmiddellijk worden stopgezet, gerechtelijke stappen zal ondernemen om deze situatie te verhelpen.

Ik verwacht een bevestiging van de beëindiging van de domiciliëring en de terugboeking van de onrechtmatig geheven bedragen binnen twee weken na ontvangst van deze brief.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw emailadres]