Steven Bolsens op 16 februari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Steven Bolsens, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Ze geven geen oplossing zeggen alleen contact op tenemen met de websites die aan hun vragen geld te nemen maar weet niet eens welke sites dat zijn jij kan ik...
Samenvatting wordt geladen...
Iedere maand word er onterecht geld via domiciliering van mijn rekening gehaald zou niet weten van wat heb nergens voor getekend of zit op geen enkele betaalsite
Als ze stoppen met iedere maand onterecht geld van mijn rekening tehalen via domiciliering en dat ze al het geld ze er al hebben afgehaald er terug opstorten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2022 om 14:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 februari 2022 om 15:22 geantwoord
(10)
Ze geven geen oplossing zeggen alleen contact op tenemen met de websites die aan hun vragen geld te nemen maar weet niet eens welke sites dat zijn jij kan ik dan contact opnemen daarmee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
