onterechte automatische incasso’s, meerdere per dag zelfs

Question

Afgelopen 31 mei heeft er plots een incasso plaatsgevonden door NOVALNET met tegenrekening BE85 7390 2085 5506 met de omschrijving: 4DMQE1S 0140000073173491 1457200001402178 Howlogic Kft Together Networks Holdings Ltd. x0886 pasnr.013
Ik heb geen idee waarvoor dit is.
Vandaag 3 juni 2022 zelfs 3 incasso’s tweemaal € 25,99 en eenmaal € 26,25 allemaal met NOVALNET AG
De eerste met Tegenrekening DE31 7402 0100 0108 6049 85 met de omschrijving www info hwl com 1457200001404790 (heb ik teruggeboekt)
De tweede met Tegenrekening DE31 7402 0100 0108 6049 85 met de omschrijving www info hwl com 1457200001403108 (heb ik teruggeboekt)
De derde met Tegenrekening DE31 7402 0100 0108 6049 85 met de omschrijving www info hwl com 1457200001404685 (heb ik teruggeboekt)

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello DochterenIA,

This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet.
Due to data protection regulations we cannot share the details about your user or payment details on this platform.

Please note that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on payment@novalnet.de or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329) if you face any problems with the website provider, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.

Finally, we would like to bring to your attention that Novalnet AG is a Payment Service Provider, and only responsible for the processing of the payment for the website (from whom the order was placed), but not for the content, services, or goods of that website. Should you have any additional questions regarding the content, services, or goods of that website, please contact the website provider directly. Contact details can usually be found on the website (where you have registered).

Our Payment Support Team hopes to hear from you soon!

Your Novalnet Team
payment@novalnet.de

Klacht: onterechte automatische incasso’s, meerdere per dag zelfs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

DochterenIA

Klacht: onterechte automatische incasso’s, meerdere per dag zelfs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten