Nick-essen op 06 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Nick-essen, Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries. You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a subscription...
Een klant heeft op 4 mei 2022 een automatische incasso van 37,50 euro ontvangen van Novalnet AG, waarvan hij meent dat deze onterecht was. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste meneer/mevrouw,
Op 4 mei 2022 is er van mijn rekening 37,50 gehaald door Novalnet AG.
Omschrijving:
www info hwl com 14559700028613147
Dat ik mijn 37,50 terug krijg, dat ik nooit meer een automatische incasso krijg van Novalnet AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2022 om 11:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
