Mijn Klacht:
Sinds een paar maanden schrijft dit bedrijf geld van mijn rekening af, waarbij ze claimen dat dit gaat om een abbonment gaat voor een website die mijn niet bekend is. Na zoeken heb ik de website gevonden met een hoofkantoor in Letland. In gebrekkig engels, en na een paar keer te zijn doorvebonden konden ze mij geen enkel bewijs leveren van inschrijving of iets waaruit blijkt dat ik daar een abbonment heb afgesloten met voorwaarden. Mijn bank adviseerde mij om de bedragen terug te boeken, mede omdat ze via klacht.nl konden zien dat er vermoedelijk fraude in het spel is. Na mijn telefoontje met de website heb ik geen afschrijvingen meer gezien, maar ik krijg nu wel aanmaningen voor de terug geboekt bedragen incl nu zelfs incasse kosten. Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
als incasso stopt, en zaak is afgerond.
(10)
