Mijn Klacht:
Ik heb niets te maken bij hen en ik krijg toch vandaag 03/05/2022 5 verschillende incassobrieven met betaling tot 220€. Dat moet stoppen
Groetjes
Gewenste Oplossing:
Dit moet gewoon stoppen
Klacht: Onterecht incasso 5 brieven in mijn brievenbus
RRRBering op 03 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello RRRBering, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Een consument ontving op 3 mei 2022 vijf incassobrieven van Novalnet AG, ondanks dat hij geen relatie met het bedrijf heeft. Hij verzoekt om een stopzetting van deze onterechte incasso's, die in totaal oplopen tot 220 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 03 mei 2022 om 11:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
