christophb op 01 oktober 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Burghaus, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet (op...
dit is oplichting en fraude! nu moet ik in eens nog meer betalen, sorry maar dit kan ik niet aanvaarden! er stond nergens op die website dat dit ging gebeuren!...
Samenvatting wordt geladen...
ik kreeg hier een melding dat er 9,99€ van mijn bank naar het buitenland is gegaan via de belfius app.. naar mijn weten heb ik hier geen toestemming voor gegeven..
graag zou ik mijn geld terug krijgen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2020 om 12:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 02 oktober 2020 om 16:34 geantwoord
(10)
dit is oplichting en fraude! nu moet ik in eens nog meer betalen, sorry maar dit kan ik niet aanvaarden! er stond nergens op die website dat dit ging gebeuren! doorom ga ik ook morgen een klacht indienen bij de politie.. alsook naar mijn bank zodat jullie incasso bureau word geblokeerd, en dat jullie geen geld zomaar van mijn rekening kunnen halen!
daarom kan ik deze negatieve review niet verwijderen, zodat ik andere gebruikers kan informeren van jullie bedrog/oplichting..
zonder vriendelijke groeten!
Reactie van de melder van de klacht christophb
5 jaren geleden - dit is oplichting en fraude! nu moet ik in eens nog meer betalen, sorry maar dit kan ik niet aanvaarden! er stond nergens op die website dat dit ging gebeuren! doorom ga ik ook morgen een klacht indienen bij de politie.. alsook naar mijn bank zodat jullie incasso bureau word geblokeerd, en dat jullie geen geld zomaar van mijn rekening kunnen halen! daarom kan ik deze negatieve review niet verwijderen, zodat ik andere gebruikers kan informeren van jullie bedrog/oplichting.. zonder vriendelijke groeten!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
