Vincent2244 op 22 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Vincent, Helaas kunnen we u niet vinden bij uw e-mail en naam. Zoek a.u.b. een uniek transactie-ID-nummer (TID) in de posting op uw bankafschrift. Stuur ons deze en verdere informatie over de debitering per e-mail naar [email protected] zodat wij...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 3 maanden geleden een proef account aangemaakt met me domme kop, die heb ik ook weer opgezegd. 1 maand later wordt er 37.50 van me rekening afgehaald, ik heb dat terug geboekt en maanden niks meer gehoord. nu krijg ik gister een mail met factuur van novalnet ag en moet ik opeens 100 euro betalen. wat kan ik hier aan doen.
wanneer het volledig opgelost is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2021 om 12:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
