Mijn Klacht:
Zonder dat ik toestemming heb gegeven voor een automatische incasso heeft het bedrijf novalnet ag mij vanaf 1 mrt 2022 een paar keer maandelijks rond de 50 euro geïncasseerd. Soms zelfs twee maal per maand.
De hoogte van het bedrag is behoorlijk. Rond de 500 euro. Een gedeelte heb ik kunnen laten terugboeken en helaas een gedeelte van het bedrag niet. Dit is een bedrag van 333,51 euro.
Dit bedrag zou ik graag ook terug willen krijgen.
Hopelijk kunnen jullie dit oplossen.
In afwachting van uw reactie
Dank
Vr gr Erik Uijttenboogaart
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Sowieso dat de incasso’s worden stopgezet. Ook zou het fijn zijn het bedrag terug te kunnen krijgen.
Verder zou ik wel willen weten hoe ze dit in vredesnaam zonder mijn toestemming hebben kunnen doen. Dit zodat ik maar ook andere mensen het kunnen helpen zulke vage praktijken te stoppen.
